JAKARTA, Brebesinfo.com – PT Kereta Api Indonesia (KAI) resmi membuka pemesanan tiket untuk perjalanan mudik Lebaran 2025 sejak 4 Februari 2025. Tiket bisa dipesan mulai H-45 sebelum jadwal keberangkatan dan tersedia setiap pukul 00.00 WIB.
Pelanggan dapat membeli tiket melalui aplikasi Access by KAI, situs resmi booking.kai.id, serta mitra Online Travel Agent (OTA) yang telah bekerja sama dengan KAI. Pemesanan lebih awal memberikan peluang lebih besar untuk mendapatkan tiket dengan jadwal dan harga terbaik.
Vice President Public Relations KAI Anne Purba mengingatkan pelanggan agar segera merencanakan perjalanan mudik. Menurutnya, tingginya permintaan tiket selama periode Lebaran membuat pelanggan perlu bergerak cepat untuk mengamankan tiket.
Jadwal pemesanan telah disesuaikan dengan tanggal keberangkatan. Pemesanan yang dibuka pada 4 Februari 2025 berlaku untuk keberangkatan 21 Maret 2025 (H-10). Sementara itu, pemesanan pada 5 Februari 2025 untuk keberangkatan 22 Maret 2025 (H-9), dan seterusnya hingga 24 Februari 2025 untuk keberangkatan 10 April 2025 (H+10).
Untuk menghindari penipuan, KAI mengimbau pelanggan agar membeli tiket hanya melalui kanal resmi. Pembelian tiket di loket stasiun hanya melayani pembelian secara go-show, yaitu mulai tiga jam sebelum jadwal keberangkatan.
Selain itu, pelanggan diharapkan selalu mengecek jadwal perjalanan, terutama karena telah diberlakukannya Grafik Perjalanan Kereta Api (Gapeka) 2025. Perubahan jadwal ini bisa memengaruhi waktu keberangkatan di beberapa rute.
Anne menambahkan bahwa KAI telah menyiapkan berbagai langkah guna meningkatkan kenyamanan pelanggan. Salah satunya dengan memperbaiki layanan dan fasilitas di stasiun maupun di dalam kereta.
Menurut Anne, KAI terus berupaya memberikan pengalaman perjalanan yang aman dan nyaman bagi pelanggan. Setiap tahunnya, pihaknya melakukan evaluasi agar operasional selama periode mudik bisa berjalan lancar.
Pelanggan juga disarankan untuk mempersiapkan metode pembayaran sebelum melakukan pemesanan. Hal ini akan mempercepat proses transaksi dan mencegah kehabisan tiket akibat keterlambatan dalam pembayaran.
KAI juga akan meningkatkan layanan dengan memperkuat sistem pemesanan tiket agar bisa menampung lonjakan transaksi selama periode Lebaran. Dengan begitu, pelanggan dapat melakukan pembelian tiket dengan lebih mudah dan lancar.
“Kami terus berkomitmen untuk menghadirkan perjalanan yang aman, nyaman, dan menyenangkan bagi seluruh pelanggan selama periode Angkutan Lebaran 2025,” tutup Anne.(*)
