SEMARANG, Brebesinfo.com – Pelayanan publik di Jawa Tengah dipastikan tetap berjalan maksimal meski situasi sosial politik belakangan ini cukup dinamis. Hal itu terlihat di Kantor UPPD Samsat Semarang II yang tetap ramai didatangi masyarakat untuk membayar pajak kendaraan bermotor.
Plt Kepala UPPD Samsat Semarang II, Chairunnisa menegaskan bahwa pelayanan prima kepada masyarakat selalu menjadi prioritas utama. Ia menyebut proses berjalan normal tanpa hambatan berarti.
“Kami berkomitmen memberikan pelayanan prima, ramah, dan transparan untuk masyarakat wajib pajak di Jawa Tengah. Sehingga masyarakat merasa nyaman saat melakukan pembayaran pajak,” ujarnya, Selasa (2/9/2025).
Nisa, sapaan akrabnya, menyebut antusiasme warga menjadi bukti kesadaran masyarakat dalam membayar pajak semakin meningkat. Ia juga mengapresiasi masyarakat yang sudah taat membayar pajak karena hasilnya akan kembali dalam bentuk pembangunan dan pelayanan publik.
Seorang wajib pajak bernama Anisa, warga Singotoro, mengaku puas dengan pelayanan di Samsat Semarang II. Proses antrean, pemberkasan, hingga pembayaran disebutnya berlangsung lancar dan nyaman.
“Prosesnya lancar dan dilayani dengan baik,” ungkapnya.
Meski sempat terkendala kelengkapan dokumen, Anisa mengaku terbantu karena mendapat arahan ramah dari petugas. “Sebenarnya ada kendala kemarin. Hari ini datang lagi. Tapi pelayanannya bagus,” tuturnya.
Hal senada juga disampaikan Bambang, warga Wonodri, yang sudah beberapa kali mengurus pajak di tempat tersebut. Ia selalu merasa puas dengan pelayanan Samsat.
“Pelayanannya sangat baik. Tidak ada kendala. Menurut saya sudah bagus. Semoga selalu begini, dipertahankan,” katanya.
Dengan kondisi pelayanan yang terus optimal, Pemprov Jawa Tengah berharap kepatuhan wajib pajak kendaraan bermotor semakin meningkat sekaligus mendukung pembangunan daerah. (*)
